3 года на форуме Автор Топ пользователь Все
Награды
3 года на форуме
3 года на форуме
Автор
Автор
Топ пользователь
Топ пользователь
Топ тема
Топ тема
1000 просмотров
1000 просмотров
РТК где мои обещанные 100 Мегабит/с за бешанные деньги?
  4186
Выходные, это единственное время, когда я могу всю ночь зависать в интернете. Спасибо РТК за испорченный выходной!

image
Ответов 69
  • rostelecom_support
    rostelecom_support
    Специалист
    29 августа
     

    Здравствуйте, Слава. Напишите в личные сообщения, пожалуйста, адрес подключения услуг и ФИО владельца договора или номер лицевого счета. Будем подробно разбираться в ситуации. Проверим наличие аварий.

    0
    • SlavaNM
      1 сентября
       

      rostelecom_support, Я уже жалею, что подключился к вашему интернету! Зачем так много рекламы, я вам за рекламу плачу деньги? Я не могу проверить почту и работать, поскольку постоянно всплывает эта фигня!!!
      image
      Не нужен мне ваш идиотский ВИРУС КАСПЕРСКОГО!!!!

      2
  • chillaurin
    29 августа
     

    ттк лучше

    3
    • alex2
      29 августа
       

      chillaurin, да тут как бы не все так однозначно. посмотрите на форуме хватает негативного про ртк и ттк )

      10
  • SlavaNM
    29 августа
     

    Только, что проверил все нормально, но все же я не понимаю, почему постоянно случаются такие перепады с интернетом? Главное, обязательно в выходные, когда все дома отдыхают, смотрят фильмы, играют?

    image

    2
    • AlexanderS
      29 августа
       

      SlavaNM, ты не понимаешь как работает интернет? Это как трафик на дорогах. Пока машин мало и везде мигает желтый ты без проблем можешь кататься 100 км/ч в любом направлении но как только машин станет много, начнут работать светофоры, появятся пробки твоя скорость начнет сильно отличаться от той что может позволить машина.

      Цитата:
      все дома отдыхают, смотрят фильмы, играют


      ты сам ответил на вопрос

      учитывая что ты измеряешь скорость до провайдера - виноваты скорее всего соседи в твоем доме. куча народу ломанулась одновременно смотреть фильмы вот тебе и провалы в скорости
      кстати, ради интереса - на что тебе принципиально не хватило 20 мбит?

      10
      • SlavaNM
        29 августа
         

        AlexanderS, Не знаю как у Вас, а я привык смотреть 4к фильмы на своем 75 дюймовом телевизоре, играть в онлайн игры без тормозов, да и вся техника у меня дома подключена к интернету, поэтому 20 мбит для меня очень мало, поэтому я плачу 2500 руб за интернет. Поэтому я хочу получать услуги интернета соответствующего качества, без оговорок "ДО".

        7
        • AlexanderS
          29 августа
           

          SlavaNM,

          Цитата:

          Поэтому я хочу


          автомобилисты тоже хотят ездить по дорогам без сфетофоров, пробок и вечных ремонтов. Но есть хотелки а есть реальность. Даже если стремиться ее сделать максимально близкой к возможному идеалу то от хотелок это будет сильно далеко.

          Цитата:
          я плачу 2500 руб за интернет

          ну так переходи на 300 - зачем платить больше если разницы все равно не будет? очень сильно сомневаюсь что на дорогих трафиках провайдер обеспечивает приоритет трафика. Даже если и так - затык скорее всего будет не у твоего провайдера - а где--то дальше, на пути из нескольких десятков маршрутизаторов. Либо у конечного сервера, куда ты обращаешься - и на это провайдер никак не может, хоть сколько ты ему заплати.

          4
      • Папич
        29 августа
         

        AlexanderS, порно в 4 к человек смотрит.

        2
    • rostelecom_support
      rostelecom_support
      Специалист
      29 августа
       

      SlavaNM, что бы узнать почему так происходит, необходимо направить заявку в техническую поддержку.

      0
      • SlavaNM
        29 августа
         

        rostelecom_support, Да звонил я, единственное что вы говорите в телефоне это: - "Перезагрузите Ваш роутер". Я его миллион раз перезагружал, скорость так и не восстановилась, ушел спать. Проснулся включил комп, проверил скорость и все норм. А че звонить, теперь когда все работает. Еще раз спасибо РТК за испорченные выходные, а так хотелось отдохнуть спокойно посмотреть кино, поиграть, посмотреть новости за неделю.
        Я все могу понять, но почему, имея такие ресурсы как у РТК широкополосный доступ к интернету (оптико-волоконная сеть), не возможно обеспечить пользователей бесперебойным интернетом. Денежки то Вы любите вовремя получать! А работать на качество, а сервис, а уважительное отношение к клиентам? Я живу в центре города, в моем доме 96 квартир (это считается небольшим домом), так почему РТК не может обеспечить 100 Мбит за которые исправно получает деньги?
        P/S/
        Я решил сделать эту тему, поскольку эта проблема существует постоянно, я уверен не только у меня. Я просто устал звонить в РТК и слушать роботов, которые советуют 100500 раз перезагрузить мой роутер!!!

        5
        • rostelecom_support
          rostelecom_support
          Специалист
          29 августа
           

          SlavaNM, без ваших данных мы не сможем вам помочь, мы сейчас не предлагаем вам перезагружать оборудование, нужно смотреть, разбираться почему у вас скорость ниже. Если вы напишите в личные сообщения, мы обязательно поможем.

          0
        • sunspektr
          29 августа
           

          SlavaNM, присоединяюсь у меня тоже постоянно по вечерам и выходным дням скорость падает, не соответствует заявленным скоростям и не отвечает по цене которые они дерут

          0
        • Папич
          29 августа
           

          SlavaNM, ну смотри. Выкидываешь Ртк оборудование которое ты купил. Покупаешь любой асус роуте от 4500-8000 и проблема решается.к тому же чем болел у тебя подключается твоя скорость делится на все устройства и трафик и вафля. Буквально бывает не справляется процессор вайфай адаптера.

          0
          • DOGOR67
            30 августа
             

            Папич, можно и кенетик (подраздел зикселя), если не умеет работать с настройкой оборудования для него будет самое то. с Асусом замучается или не сможет толком))). У кенетика все предельно просто и большинстве случаев само настроится))).

            0
            • Папич
              30 августа
               

              DOGOR67, не поверишь асус для детей 3 раза крикнуть далее и вписать свои данные.

              1
              • DOGOR67
                30 августа
                 

                Папич, меш систему тоже одной механической кнопкой? Я пока лучше кенетиков по дружелюбию к пользователю еще не видел))). Асус может исправились, но стабильность кенетиков равна микротикам. Стабильные и простые (для юзера) меш системы. Но как говорят вкус и свет у всех разные.

                0
                • Папич
                  30 августа
                   

                  DOGOR67, ну каждому своё. Сижу на асусах 10 лет. 1 раз настрочил и не лезешь.

                  1
                • Папич
                  30 августа
                   

                  DOGOR67, в а у е как и в кинетеке емлить автонастройка где тебе надо просто указать данные и пороли до вай Фай. Но не знаю как в кинетеке у моего асуса есть очень много настроек и помимо этого. Как под контроль фаервол. Покраснении мере у моего. Простая настройка проброса портов и настройка того же iptv на определенный порт. У моего асуса все порты гигабитные. При подключении одновременно 10 устройств связь стабильная как при проводном подключении так и при вайфай. По вайфай скорость не режется. Могу сам указать какую скорость выдавать на определенные устройства. Тут главное все дело выбора. Но я не буду сравнивать свои с деловым кинетикам. Я брал себе под свои нужды и более дешёвый кинетик или асус не выдаст. Wi-Fi роутер Keenetic Giga Стоимостью в 7500 и Вафля 1160 или Wi-Fi роутер ASUS RT-АC66U за 8000 и скорость по файфай 1700 очевидно у меня выбор лучше на асус. У кинетикам слабые процессоры.

                  0
                  • DOGOR67
                    30 августа
                     

                    Папич, просадок по причине аппаратной части в кенетиках не замечал, по кабелю и вайфай (включая меш систему) просадок скорости не замечал, скорость не режется) 2 4к телека и HD телик все по инету (у всех андроид приставки 4 к) все включены по вайфай, 2 компа и кучу телефонов. Настроек при желании мама не горюй, все зависит только от железа. Родные прошивки кенетика сделаны с умом, поддержка (новые прошивки регулярно поступают и в меш системе все оборудование одновременно прошивается). Порты переназначаются просто несколько кликов и все. Аппаратная часть вместе с софтом для дома самое то. Асус как всегда любят маркетинговые штучки))) типа игровые и.т.д. Асус с его избыточной мощностью для предприятий нужен. Да и стабильность будет хромать у не проверенных временем аппаратной части (судя по обзорам специализированных сайтов). Асус само по себе авторитетная фирма, но у него частенько погоней за маркетингом сырые вещи выпускает (много лет пользуюсь материнками, наравне с шедевральными продуктами по аппаратной части).

                    1
                  • DOGOR67
                    30 августа
                     

                    Папич, кстати у нас инета нет что бы полностью использовать (мне 700 мбит/с) внутри сети по вайфай хватает, разница с асусом на 100-150 не заметишь даже). Порты кабеля гиговые. Так что решающим по моему мнению стабильность и удобство (1 раз настроил и забыл). Фактически скорость по файвай не совпадает с заявленными у любого маршрутизатора.

                    1
    • DOGOR67
      29 августа
       

      SlavaNM, скорей всего судя по скринам у тебя проблемы с оборудованием (настройки, порты, dns и т.д.) у тебя повышается пинг при уменьшении скорости. Прри нормальном пинге (1-2 мс) у тебя скорость норм. Сам подумай. За ртк таких просадок не часто вижу. в ТТК там пинги неиграбельные.
      п.с. У Булкина поспрашивай он в этом деле хорошо разбирается.

      1
  • random.Next
    random.Next
    random next
    29 августа
     

    У меня вообще 9мбит чувак

    2
  • Артем754
    29 августа
     

    Ну, 100 Мбит/сек - это не 100 Мегабит/сек. А в договоре именно МБит стоят. Да и указано ДО 100 Мбит/сек и это не значит что 100 будет постоянно.
    Да и по идее 4Мбит хватает мало-мальски комфортно посмотреть и поиграть (ADSL имеется в виду), а тут 21 не хватает почему-то...
    И правильно подмечено выше, что в выходные народу куча, нагрузка высокая, поэтому именно в выходные и падение.

    1
    • AlexanderS
      29 августа
       

      Артем754,

      Цитата:
      100 Мбит/сек - это не 100 Мегабит/сек


      что-то новое и интересное )

      ну все же видимо технические проблемы были, т.к. исходящая 1 мбит это явно не нормально

      да и в принципе он прав, если в доме куча народу и вместе в выходной полезут обновлять игрушки в стиме да смотреть 4к - будет грустно

      1
  • MaMoPy
    29 августа
     

    Ну да 1 раз в неделю выстреливает 100мбс за это и платите.(САРКАЗМ)

    2
  • mss73
    29 августа
     

    Ага подключился по акции на 100, измерения показывают 20-25, не больше.

    0
    • rostelecom_support
      rostelecom_support
      Специалист
      29 августа
       

      mss73, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения: ФИО владельца договора, адрес подключения и номер лицевого счета. Мы обязательно вам поможем.

      1
    • Petya_Bulkin
      29 августа
       

      mss73, Подключаетесь кабелем? Запустите торрент, замерьте скорость на скачивании чего-либо с большим количеством раздающих.

      0
      • AlexanderS
        30 августа
         

        Petya_Bulkin, ну вряд ли торренты дадут больше результат чем спидтест до провайдера ;)

        0
      • mss73
        31 августа
         

        Petya_Bulkin, кабелем то же самое

        0
        • AlexanderS
          5 сентября
           

          mss73, кабелем напрямую в комп минуя роутер тоже? редко, но бывает причина в роутере либо в кабеле от роутера к компу
          если тоже то пиши провайдеру, может технические проблемы а может в подъезде стоит роутер на 100 мбит, 4-5 человек вот и получается скорость 20-25 каждому

          0
  • Maximal
    29 августа
     

    я с РТК на ТТК ушел по акции...скорость держит (да и 50Р месяц и 100мб

    0
  • Constantin-D.
    29 августа
     

    Хэхэх, вы еще им спасибо скажите, особенно Яровой.
    А насчет бешеной стоимости вы перегнули;) У меня спутниковая, на севере, вот это и есть бешеный интернет. Каждый мегабайт на вес золото ;)
    Все познается в сравнении, поэтому у вас там в принципе ништяк.

    0
    • Petya_Bulkin
      29 августа
       

      безотносительно к Яровой.
      Да, по сравнению с северами мы и вправду в шоколаде)
      Кто-то уже вырос в городе при кабельном безлимитном интернете. Попробуй таким объяснить разницу)
      Да и просто, всегда хочется лучшего. Тем более, что узнать ценник в любом регионе - не проблема.

      0
      • Constantin-D.
        29 августа
         

        Еще как относится, в кратце все обьяснять не получится, так что анализируйте сами.

        0
        • Petya_Bulkin
          29 августа
           

          Всё что она учудила, и следствия этого - просто принимаем как данность, с этим ничего не поделаешь.
          Службы и органы если захотят - сделают. Сделали. Провайдер должен шевелиться, чтобы оборудование не мешало. Это всё вывожу за скобки, речь о доступности и стоимости безлимитов, у нас ведь это превалирует над качеством - за 500 рублей я допустим простил бы и скорость 20, и пинг 300-500. А на северах так и вообще, лишь бы он был, а не помегабайтная оплата)
          Здесь в городе уже привыкли к постоянному онлайну, тут уже запросы на плавный просмотр 4к и пинг 100)

          1
          • Constantin-D.
            30 августа
             

            Повторяю еще раз, коротко и ясно, технически пакет яровой сделана через жопу, она не только накладывает дополнительные расходы на провайдера, которая в свою очередь накладывает в стоимость услуг, но еще и технически эта методика архивации данных имеет свой лимит из-за ограниченного обьема памяти архивов данных, им надо ее постоянно расширять, а в случае критической нехватки памяти, просто принудительно замедляют трафик, чтобы не упустить данные, и пробелов небыло в архиве, вот и все.
            Я конечно за то чтобы органы работали как надо, но не таким убогим методом, ухудшая качество услуг связи.

            0
          • XOMA
            30 августа
             

            Petya_Bulkin, Мне сейчас на севере 256к\бит бы стабильных и пинг ниже 1000мс и за это платим 3500 рублей+НДС20%.

            0
  • Технарь
    29 августа
     

    Это уже постоянная проблема ртк. Я поэтому на самом низком тарифе, толку нет от того что платишь дороже. Постоянные глюки в интернете последние 3 года. Ртк непробиваемая. Бизнес по российски.

    0
  • Dmivik
    29 августа
     

    Не так давно внешка была райской услугой за не земные суммы, бабушки которые подключали эту услугу для внуков и потом попадали на 300 000 рублей, видно вы все забыли. Мне лично 14 мбит за глаза.

    1
  • Россия_24
    29 августа
     

    Лохи верят))

    1
  • ProCarioT
    29 августа
     

    image

    все четко, уже давно сижу в ртк

    1
    • Dumber
      1 октября
       

      ProCarioT, зачем с якутским сервером проверять??? проверь с сервером ртк москва, как будто у нас в якт есть игровые почтовые хост сервера

      0
  • Папич
    30 августа
     

    Ну и спедтесту верить нельзя

    1
  • GEOstudent
    1 сентября
     

    Покупай роутер с 11ас

    0
  • SenyaVenya
    SenyaVenya
    Сеня Веня
    6 сентября
     

    Многие не понимают, подключая 100мбит и ставят роутер которому лет 8, соответственно вафля 2,4ghz Подключаясь по вафле ждут 100мбит по спидтесту ))) виновным бывает иногда и глюк роутера, или коммутатор в подъезде, когда начинает порт дергаться, или коряво обжат коннектор, провод в дверях до кз доводят, проходные розетки стоят которые со выременем начинают ошибки на порту создавать и скорость из за этого падает очень сильно, частые обрывы..

    0
  • WaRKuS
    29 сентября
     

    Интересно почему в других городах скорость выше, хотя плотность населения больше

    0
Авторизуйтесь, чтобы комментировать
Ваши данные будут надежно защищены и не будут переданы третьим лицам
Обратная связь