[Сообщение редактировалось]
https://www.google.com/search?&q=не+работает+звук+на+компьютере+windows+10
Какое устройство по умолчанию стоит в панели управления-звуки? В микшере при воспроизведении любых звуков видна реакция индикатора уровня звука?
запусти "командную строку" (черное окошко с белым текстом): жми пуск -> служебные windows -> командная строка
чтобы узнать модель материнской платы набери в командной строке сначала:
wmic baseboard get manufacturer
после набора строки жми enter затем следующую команду:
wmic baseboard get product
жми enter
в окне "командной строки" отобразится производитель (Manufacturer) и модель (Product) материнской платы
далее с помощью гугла найди официальный сайт производителя материнской платы скачай и установи все драйвера для этой модели под Windows 10
если не поможет вызывай домушника с доски