1 месяц на форуме Автор Топ тема Все
Награды
1 месяц на форуме
1 месяц на форуме
Автор
Автор
Топ тема
Топ тема
1000 просмотров
1000 просмотров
Yota интернет слабоватый?
  1228
Ютуб не могу смотреть. LTE есть
Ответов 40
  • Слабоватый
    16 ноября 2020
     

    дДа он сдулся несоветую. Ночью только нормальный становится, а так днём хоть и сигнал нормальный и не пропадает - идут потери пакетов и включается у них ограничение, допустим у тебя скорость превысила мегабит, всё соединение резко дропает скорость до 64 кб и так постоянно.
    А в техподдержке как обычно лапшу вешают на уши.

    3
  • х
    16 ноября 2020
     

    та ваще галяк этот йота

    0
  • YotaRussia
    YotaRussia
    Специалист
    16 ноября 2020
     

    @x @Слабоватый @kyoka Друзья, всем привет! Намеренно мы скорость не урезаем нашим пользователям, но не стоит забывать, что вы используете технологию беспроводной сети, на работу которой влияет большое кол-во внешних факторов (к примеру, нагрузка на сеть или радиоусловия по адресу).

    Мы готовы разобраться в каждой ситуации индивидуально и постараться помочь. Для этого, пожалуйста, пришлите ваши номера и адреса нам в личку ВК (vk.me/yota), мы все проверим.

    1
    • Sower
      17 ноября 2020
       

      YotaRussia, Чушь не нёси вы намеренно скорость урезаете! По всему городу у вас связь гавно! техподдержка трендит одно и тоже! Вы сдулись! я давно перешол в МТС!

      1
      • YotaRussia
        YotaRussia
        Специалист
        17 ноября 2020
         

        Sower, очень расстраивает, что наши пути разошлись :( Интернет беспроводной и его работа зависит от многих факторов, к примеру сигнал, нагрузка на сеть и других. Урезание скорости никогда не входило и не входит в наши планы :)

        Если возникли какие-либо сложности, мы всегда разбираемся в ситуации и выясняем, что произошло. После диагностики сообщаем, с чем связана ситуация и передаём данные для её исправления. Нам незачем обманывать наших пользователей.

        Надеемся, что в дальнейшем у нас ещё появится шанс приятно удивить вас, ведь мы работаем над улучшением нашей сети)

        0
  • Dsk
    16 ноября 2020
     

    По сравнению с ТТК, мобильная Йота летает на сверхскоростях ;)

    0
  • e_personne
    16 ноября 2020
     

    С мобильного йоты через точку доступа можно ноут подключить к инету?

    0
    • YotaRussia
      YotaRussia
      Специалист
      17 ноября 2020
       

      e_personne, привет! Можете раздать интернет с телефона, активировав режим модема :) Если у вас выбран безлимитный трафик - нужно будет за дополнительную плату снять ограничение скорости при раздаче на 2, 24 часа или 30 дней с помощью команд (*838*2#, *838*24# или *111*23#). Если же выбран пакет трафика - никаких ограничений не будет, также останутся безлимитными все выбранные безлимитные приложения.

      1
    • ^^^
      17 ноября 2020
       

      e_personne, нет

      0
    • AfanPavlov
      28 ноября 2020
       

      e_personne, можно. 4pda в помощь

      0
  • nthn
    17 ноября 2020
     

    С телефона норм

    0
  • Sower
    17 ноября 2020
     

    Не покупайте вы эту йоту нервы лучше берегите!

    0
    • YotaRussia
      YotaRussia
      Специалист
      17 ноября 2020
       

      Sower, привет! Почему? :(

      1
      • Sower
        17 ноября 2020
         

        YotaRussia, Да покачену, я пытался до ТП достучатся и Х и поэтому шлю вашу йоту к чертям

        0
        • YotaRussia
          YotaRussia
          Специалист
          17 ноября 2020
           

          Sower, но если не получается получить решение в поддержке, то это не нормально. Пришлите нам в ЛС ВК (vk.me/yota), пожалуйста, ваш номер и адрес - посмотрим, почему не удалось получить помощь и постараемся вам ее оказать.

          0
          • Sower
            17 ноября 2020
             

            YotaRussia, Нет уж спасибо! наоборот буду отговаривать знакомых переходит на ваш оператор! И зачем вам сой номер чтобы вы внесли в черный спиок! Идите и проверте район Окружная дорога 21 и убедитесь что ваша хваленая сеть гавницо.

            0
            • Sower
              17 ноября 2020
               

              Sower,
              image

              0
            • YotaRussia
              YotaRussia
              Специалист
              18 ноября 2020
               

              Sower, нет, для того, чтобы провести диагностику и постараться повлиять на ситуацию. Все же надеемся, что вы к нам обратитесь в личку, ведь мы действительно хотим помочь.

              0
  • МатершинНик
    17 ноября 2020
     

    У йоты один плюс... Никаких моб подписок. А интернет слабенький совсем....

    1
  • hanguk
    17 ноября 2020
     

    Последнее время йота голяк стала, раньше туда сюда был ещё... особенно вечером невозможно ничего смотреть видео

    1
  • 123
    17 ноября 2020
     

    Я с йоты перешел на мтс. Нервы дороже. Вообще черепашья скорость

    1
  • kot72
    17 ноября 2020
     

    Как уже писали выше ночью только норм тянет ютуб у меня. Район Автодорожная напротив Прометея, где управление автодорог РС/Я. В других районах города норм вроде.cat face with wry smile

    0
    • YotaRussia
      YotaRussia
      Специалист
      17 ноября 2020
       

      kot72, 123, МатершинНик, hanguk, всем привет! Очень расстраивает, что при использовании нашей SIM-карты вы заметили сложности со скоростью :( Пожалуйста, расскажите нам об этом в личных сообщениях (vk.me/yota) мы всё проверим и постараемся помочь smiling face with smiling eyes

      0
  • Saturn1
    Saturn1
    Николай
    17 ноября 2020
     

    Мтс хороший интернет?

    0
    • Sower
      17 ноября 2020
       

      Saturn1, лучше чем эта йота уж поверте я с йотой с самого открытия был.

      0
  • Ухуесть
    17 ноября 2020
     

    На покр тракт в частном доме какую подключить, с вайфаем?

    0
  • ^^^
    17 ноября 2020
     

    Тоже подумываю перейти с йоты, совсем часто пропадает, полная нестабильность

    0
    • YotaRussia
      YotaRussia
      Специалист
      18 ноября 2020
       

      ^^^, привет! Это не дело :( Давайте проверим, почему так? Пришлите, пожалуйста, нам в личку ВК (vk.me/yota) ваш номер и адрес. Постараемся помочь.

      0
  • Saturn1
    Saturn1
    Николай
    17 ноября 2020
     

    На Белом какой интернет подключить, подскажите плиз?

    0
  • Сол
    28 ноября 2020
     

    а что вы хотели, они арендуют мощности мегафона, в итоге каналы забиты что у йоты, что у меги...

    даже подключался как юрлицо, первые 5 дней скорость была отличная, оказалось рекламой, а потом начался трешняк в виде потерь пакетов, ограничения скорости=((

    0
    • YotaRussia
      YotaRussia
      Специалист
      28 ноября 2020
       

      Сол, привет! Обращения связанные с нагрузкой на сеть не остаются нами незамеченными :( Мы фиксируем обращение, а результаты диагностики передаем ответственным специалистам для проведения работ по оптимизации сети. Если вы еще являетесь нашим клиентом, пожалуйста, напишите нам о ситуации в чат: https://www.yota.ru/b2b/support/internet#/chat

      Уточните ваш номер и адрес - проверим актуальную ситуацию со скоростью.

      0
      • Александр
        29 ноября 2020
         

        YotaRussia, Был я как-то вашим клиентом, ваша " СУПЕР ТЕХПОДДЕРЖКА", такую ересь несли, что это полный п..дец, сказать, что был в полном а.уе, значит ничего не сказать, потом перешел в МТС и уже 3 года как абонент МТС и с вами под страхом смертной казни больше связываться не буду.

        0
        • YotaRussia
          YotaRussia
          Специалист
          29 ноября 2020
           

          Александр, привет! Здорово, что при этом вы не забываете о нас) А что же такого вам сказали в нашей технической поддержке, чем мы вас так расстроили?

          0
  • Факер_
    Факер_
    Факер
    29 ноября 2020
     

    Купил 3 года назад симку другого региона не публичный тариф , все гуд,

    0
  • Kydai
    29 ноября 2020
     

    С июня помоему хуже стала, с техподдержкой общался, когда совсем худо становилось, все время советовали модем переподключить, а так сигнал нормальным был.
    В последний раз в октябре общался с техподдержкой, тогда прямо сказали, что в моём районе только одна базовая станция и она постоянно перегружена.

    0
    • YotaRussia
      YotaRussia
      Специалист
      29 ноября 2020
       

      Kydai, привет! Перегрузка и правда очень сильно может влиять на скорость :(
      Мы работаем над развитием нашей сети и над тем, чтобы такие часы были менее заметны для наших пользователей. Если вы рассказывали о ситуации в нашу техническую поддержку, то коллеги передали данные о вашем адресе для исправления ситуации. Надеемся, что получится порадовать вас положительной динамикой в самое ближайшее время)

      0
      • Kydai
        29 ноября 2020
         

        YotaRussia, да, сказали, что заявку куда-то отправили на рассмотрение, ждем пока

        0
Авторизуйтесь, чтобы комментировать
Ваши данные будут надежно защищены и не будут переданы третьим лицам
Обратная связь