Вопросы и ответы. Терминология Совместных покупок. Краткий инструктаж
saleykt  -    27413
Сайт SaleYkt.ru - сайт Совместных покупок г. Якутска.

На нашем сайте мы объединяемся для того чтобы покупать выгодно.

Первым делом надо ознакомиться с правилами Совместных покупок, во избежание неприятных недоразумений - http://saleykt.ru/rules

Начнем с терминологии:

Скрытый текст

СП – это сокращенное название термина «Совместная покупка», который означает закупку несколькими людьми товара по цене существенно ниже рыночной. Товар может быть куплен в России или за рубежом, через официальный сайт производителя или ритейлера, а также путем организации закупки через каталоги и артикулы, минуя интернет-порталы

Орг
- организатор совместной покупки (СП). Это лицо занимающееся организацией СП, а именно всех ее стадий: сбора денег за заказы, общения с поставщиком и раздачи товаров после их получения. Деятельность орга оплачивается в процентном соотношении к заказу.

Минималка
минимальная сумма отгрузки у поставщика, у которого осуществляется оптовая закупка товара. В иных случаях уровень минималки может устанавливать сам организатор, что, как правило, влияет на удешевление конечного товара за счет больших объемов и разделения доставки на всех участников. Однако чаще всего минималка означает достижение уровня самых выгодных оптовых цен.

Пересорт
– так как зачастую заказ осуществляется большими партиями, возможно такое, что поставщик положит не тот товар что заказан, это касается размеров, цветов. Так, заказав синюю блузку, вы можете получить белую, заказав 46 размер можете получить 42 размер. В некоторых случаях орг может предупреждать о возникновении подобных ситуаций, тогда все риски ложатся на участника, раз он согласился с таким положением дел.

Раздачей называют этап совместной покупки, когда участники обязаны забрать свой товар от организатора или с пункта выдачи (склада). Режим работы склада и адрес тут http://forums.ykt.ru/viewtopic.jsp?id=2414255&f=311

Хвастики отзывы участников СП с фотографиями купленных товаров. Каждый хвастик обычно сопровождается подробным описанием размера, цвета, фасона, качества и других свойств продукции, чтобы предоставить актуальную информацию другим участникам. Хвастики вы можете глянуть здесь http://sale.ykt.ru/gallery/1

Стоп
– это дата и время, объявленные в самом начале закупки организатором, или после набора минималки, когда заявки на заказы больше не принимаются, равно как и любые изменения, отмены и прочие поправки. В экстренных случаях можно поменять лишь фамилию (ник) участника, которого вы найдете вместо себя сами, но обязательно именно на забронированный вами товар.

Выкупы
представляют собой кульминацию совместной покупки, когда подтверждается наличие у поставщика заказанной участниками продукции и поступает оплата на расчетный счет поставщика от организатора, который, в свою очередь, действует от имени участников СП и в их интересах.

Черный список (сокращенно – ЧС) представляет собой сводную таблицу всех неблагонадежных участников прошлых закупок. Как правило, это лица, замеченные в безответственном или хамском поведении, направленном в сторону организаторов и осуществляемой ими деятельности.

Ряды
бывают: открытыми, закрытыми и размерными . Причем все они взаимосвязаны. Российские производители и поставщики в большинстве случаев продают товар по оптовой цене целой партией, т. е. полным размерным рядом. Задача организатора – собрать такой ряд, который в этом случае будет считаться закрытым, ведь каждый артикул партии бронируется конкретным участником. Примером размерного ряда может служить раз мерный ряд обуви, например женский р.р. идет от 35-40, т.е. на каждый размер надо найти желающего. Как правило обязательным условием в закупке с рядами является отказ в выписке из закрытого ряда (даже до официального СТОПА, выписка возможна только если вы найдете себе замену. Поэтому участвуя в закупке с рядами об этом важно помнить.

Пристроем называют реализацию продукции, купленной в рамках СП, а также галерею с одноименным названием, где и происходит реализация вещей, не подошедших по размеру или другим параметрам. Для пристроя важно соблюдение двух условий: вещь должна быть новая и без дополнительных наценок, причем продавать ее может не только участник, но и сам орг. Пристрой нашего сайта вы можете посмотреть тут http://sale.ykt.ru/gallery/2

Центр раздачи закупок (склад) – подробнее тут http://forums.ykt.ru/viewtopic.jsp?id=2414255&f=311

Оргом называют организатора совместной покупки (СП). Это лицо, которому участники СП доверяют организацию оптовой закупки, а именно всех ее стадий: сбора денег за заказы, общения с поставщиком и раздачи товаров после их получения. Деятельность орга оплачивается в процентном соотношении к заказу.


И термины касающиеся доставки:

Скрытый текст
Авиа – самый быстрый и дорогой способ доставки, из центральных городов России до Якутска может дойти в пределах одной недели, с момента отгрузки на транспортную компанию. (Но возможны форс-мажорные ситуации).

Почтово-багажный поезд – перевозка грузов в составе почтово-багажных и пассажирских поездов. Из центральных городов России доставка примерно 2 недели

Ж/д перевозки контейнером - Этот вид доставки традиционно считается более экономичным. Данный тип перевозки особенно актуален при больших объемах грузов, в случае, когда скорость транспортировки не стоит на первом месте.


Зайдя в закупку обязательно смотрите на вид доставки, так как конечная стоимость доставки и время ожидания напрямую зависит от способа доставки.

ЧАстые ВОпросы:
Скрытый текст

Вопрос1.
Не могу подтвердить/изменить номер телефона
Ответ. Бывает перегрузка у оператора, тогда вам надо попробовать позже. Возможно вы вводите номер телефона не в верном формате, еще раз проверьте правильность написания номера. Если происходит системная ошибка - пишите мне в личку.

Вопрос2.
Не получается оставить заказ в форме заказов
Ответ. Оставьте пустой заказ и одновременно оставьте заказ в комментариях к закупке. Организатор потом вобьет ваш заказ из комментариев. Потом обязательно проверьте правильность занесения заказа. При выходе системной ошибки - пишите мне в личку.

Вопрос3. Почему закупка в которой я участвую после оставления заказа в Личном кабинете выделена бледно?
Ответ. До того момента как организатор одобрит заказ, в Личном кабинете ваш заказ будет в бледном свете, до одобрения заказа вы имеете право корректировать/удалять заказ. После одобрения если у вас появится желание отказаться от закупки или скорректировать заказ (если все это будет происходить до СТОПА) - вам надо будет написать об этом организатору, он снимет одобрение с заказа. После одобрения заказа, в Личном кабинете закупка станет яркой.

Вопрос4. В чем отличия от "Моих покупок" и "Моих подписок"?
Ответ. Мои подписки - это закупка на которую вы подписались. Возможно у вас пока нет лишних финансов, но к концу покупки они будут, и вы следите за закупкой чтобы получать свежие новости о ее состоянии из статусов закупки, или не хотите потерять ее из виду, так как каждый день появляется очень много новых закупок. Мои закупки - это закупки в которых вы оформили заказ через форму

Вопрос5.
Закупка оплачена и получена со склада, но она до сих пор у меня в личном кабинете
Ответ. Если закупка в "Моих подписках", вам надо отписаться с закупки. Аналогично тому как вы подписались, только теперь будет кнопка "Отписаться."
Если Закупка в "Моих покупках" выделена бледно - вы сами можете удалить свой заказ, тогда закупка исчезнет с Личного кабинета. Если закупка выделена ярко (одобрена организатором) - попросите организатора убрать одобрение. Если организатор не реагирует - пишите мне в личку

Вопрос6. Оплатил заказ, как узнать поступила или нет моя оплата?
Ответ. При получении вашей оплаты организатор отмечает поступление денег в форме заказов. После этого в Личном кабинете в "Моих покупках" напротив строки "Оплата" появится надпись "Да", до подтверждения оплаты будет стоять "Нет"

Вопрос7. Не получил код на получение товара со склада, что делать?
Ответ. Такое часто бывает, если участник оставляет заказ в комментариях к закупке, поэтому важно чтобы заказ формировался через кнопку "оформить заказ". Если все таки кода вы не получили, вам надо обратиться к организатору, чтобы он выслал вам код.

Вопрос8. Где можно посмотреть код на получение со склада?
Ответ. После того как товар придет на склад, организатор автоматически генерирует коды для получения товара участниками. Коды приходят в виде личных ообщений на pager, а также код вы можете посмотреть в Личном кабинете в "Моих покупках" - строка "Код на получение". Код можно выслать в виде смс сообщения на номер сотового телефона.

Воспос9. Как узнать об изменениях в закупке, или постоянно читать комментарии?
Ответ. Все изменения в закупке организатор пишет в статусе закупки, можно зайти в Личный кабинет "Мои закупки" - статус пишется под названием закупки. Например "Сбор заказов", "СТОП", "Оплаты" и т.д.

Вопрос10. Как производить оплату организатору
Ответ. Подробнее можете прочитать в этом топике http://forums.ykt.ru/viewtopic.jsp?id=2400201&f=311

[Сообщение редактировалось]

Ответов 47
  • saleykt
    20 февраля 2013
     

    Теперь рассмотрим плюсы и минусы Совместных покупок:

    Сначала обсудим минусы, их довольно много:

    1)    В Совместной закупке нельзя пощупать, потрогать и примерить заказываемый товар. Часто фирма-производитель предоставляет схематичные изображения продукции (например, эскизы одежды). Кроме того, по изображению на мониторе довольно сложно ориентироваться в оттенках цветов. Возможен пересорт, и даже брак товара. Конечно это бывает не часто, но от таких случаев не застрахован никто.

    2)    Организаторы, как и участники, – обычные люди, а людям, как известно, свойственно ошiбаться. Орг может забыть внести вас в заказ поставщика, может не успеть сделать что-то в обещанные сроки и т.п. Вообще орги очень внимательны и такие случаи бывают редко, Администрация сайта следит за выполнением оргами своих обязательств. Орги проходят отбор перед тем как приступить к своим обязанностям. Тем не менее, полностью исключить ошибки невозможно, и мы советуем не расстраиваться, если с вами произойдет что-то подобное. Просто отслеживайте в системе состояние своего заказа, и если что-то идет не так, не стесняйтесь спрашивать у орга.

    3)    Бывает так, что заказав товар, к моменту выкупа вашей позиции не оказывается на складе поставщика =( Во избежание таких ситуаций по возможности оставляйте организатору замены на случай отсутствия основной позиции.

    4)    Бывает такое, что вы хотите заказать товар к какой то дате, но в результате определенных моментов, не зависящих от организатора – например Транспортная компания задерживает сроки доставки от заявленных, груз приезжает позже чем вы ожидали. Тут надо помнить – за работу транспортных компаний организатор ответственности не несет. Надо быть готовыми и к такому.

    5)    Поскольку довольно часто нет возможности примерить вещь, бывает, что размер не подходит и вещь носить вы не будете. В этом случае вы можете пристроить вещь в галерее «Пристрой» - http://sale.ykt.ru/gallery/2

    !!! При возникновении проблем, которые описаны выше , не нужно обвинять орга, орг невиноват, вам, как участнику, нужно быть готовым к тому, что такое может случиться и с вами. Если вы не готовы к этому, то вам лучше воздержаться от участия в совместных закупках. Если же вы принимаете участие в совместных закупках, то это означает, что вы согласны с тем, что написано выше и с каждым пунктом правил.

    Теперь переходим к плюсам:


    1)    Самый главный плюс – это конечно же цены=) Накрутка от оптовой цены составляет не более 18 %, и итоговая цена с доставкой получается намного ниже чем средне-розничные цены в магазинах, в которые входят затраты на аренду торговой площади, складов, зарплата персонала, расходы на рекламу, заложен % на брак и, конечно, прибыль самого магазина.

    2)    Обилие выбора – теперь не выходя из дома вы можете покупать товары со всего мира, и экономить при этом. Наши опытные организаторы помогут вам в выборе.

    3)    Совместные покупки – это стиль жизни, общение и возможность делиться опытом своих закупок, читать отзывы других покупашек=)

    [Сообщение редактировалось]
    0
  • saleykt
    20 февраля 2013
     

    Участникам Закупок необходимо помнить о следующем


    Никогда и ни при каких обстоятельствах
    не говорить Продавцу в магазинах о совместных покупках НИЧЕГО! Ни одному Продавцу не нравятся ваши примерки без покупки, а если еще и дать знать о конкуренте...

    Участник СП никогда и ни при каких обстоятельствах не должен звонить Поставщику. Тот факт, что такие Участники Закупок срывают кому-то доход, не так важен, как тот, что они скорее всего такой товар никогда не приобретут по вкусным ценам СП.

    Участник должен САМОСТОЯТЕЛЬНО отслеживать состояние и текущее положение своего заказа. Если один организатор пишет вам смски об оплате, это не значит, что это будут делать все остальные организаторы. Для отслеживания текущего состояния заказа, вам нужно подписаться на закупку.

    Специфика СП в Якутске такова, что товар идет до нас очень долго, и если Организатор написал что надо ждать, не пишите каждые три дня, когда приедет товар. Бывает, что орг пишет, что груз приедет через две недели, этот срок ориентировочный, бывают всякие форс мажорные обстоятельства, не зависящие от организатора

    Участник обязан заполнить свой профиль в личном кабинете, эту информацию видят только организаторы.

    Участник должен оставлять заказ и все изменения по нему только в форме заказа или в комментариях, в личке такая информация организаторами не принимается, во избежание спорных моментов.

    Каждый участник, который по каким либо причинам отсутствует в городе и не может срочно оплатить или забрать заказ, должен уведомить об этом своего организатора, или попросить об этом другого Участника. Если этого не будет сделано, участник попадает в ЧС.

    [Сообщение редактировалось]
    0
  • saleykt
    20 февраля 2013
     

    Для того чтобы разобраться с функционалом сайта

    Ознакомьтесь с содержимым вкладки "Помощь" сбоку слева на сайте Sale.Ykt.Ru, там все доходчиво объяснено=)
    Если у вас останутся какие-т вопросы - пишите в личку - Помогу с удовольствием!

    0
  • Nadejdanik
    31 октября 2013
     

    покупки

    как перевести покупки из активных в завершенные?

    0
    • nt218
      6 ноября 2013
       

      меня тоже это интересует

      0
    • saleykt
      6 ноября 2013
       

      В завершенные закупку переводит организатор

      0
      • ло
        26 ноября 2013
         

        ло

        что такое "снимите одобрение" и "выпишите меня"

        0
        • saleykt
          27 ноября 2013
           

          После того как организатор обработал заказ

          он ставит на него одобрение, и участник уже не может отредактировать и удалить свой заказ, участник может попросить до стопа выписаться из закупки, или снять одобрение, чтобы участник мог внести изменения

          0
  • SURE
    14 января 2014
     

    Вопросы и ответы. Терминология Совместных покупок. Краткий инструктаж

    меня тоже интересует как стать организатором?

    0
    • тяпка
      6 февраля 2014
       

      хочу купить казан

      почему-то не могу зарегистрироваться но мне хочется заказать казан 6л и утятницу что я делаю не так? у меня ечсть электронный адрес но мне программа говорит что он используется, почему?

      0
  • Evgeshca
    22 февраля 2014
     

    пристрой

    Подскажите пожалуйства как разместить фотографию в пристрой? что не пробывала не получается

    0
    • Syb
      22 февраля 2014
       

      Через кнопку "Добавить" не получается?

      Если нет, попробуйте через некоторое время или напишите администратору.

      0
      • Ольга12
        5 марта 2014
         

        Подскажите

        Написано что нужно оплатить за доставку? От чего это зависит? И как рассчитывают? Спасибо за ответ.

        0
        • saleykt
          13 апреля 2014
           

          Рассчет доставки бывает разным, в зависимости от способа доставки

          Доставку могут вам посчитать по объему, по весу, по объемному весу (в зарубежных закупках), по количеству.
          Если вас интересует конкретный пример, спросите :)

          0
  • oleshkevich
    9 июля 2014
     

    Не могу зайти в личный кабинет

    Уже написала об этом админу сайта, ответа нет. Сообщения от организаторов получаю, на страницы со своим логином и паролем захожу, а в личный кабинет зайти не могу, выдает Error 403. Не могу внести изменения в своих закупках, получить счет и т.д.

    0
    • saleykt
      9 июля 2014
       

      позвоните на телефон техподдержки

      219-777, WhatsApp+79141017942

      0
  • yakutyanochka.
    9 июня 2016
     

    Тож хочу стать организатором.

    0
  • shop.evp
    21 июля 2016
     

    Во сколько примерно обходится услуги тк до г.якутска. детского белья например. За 10тр?

    0
  • sunny9337
    30 августа 2016
     

    Сложнаа..

    0
  • ol_s_
    16 сентября 2016
     

    Я бы тоже хотела стать организатором

    0
  • O.S.A
    19 ноября 2016
     

    ЧИТАЮ В ЗАКУПКЕ: "В случае пропажи груза в ТК, без получения компенсации деньги не возвращаю" . Такие правила допустимы в СП? ИЛИ ВСЕ ТАКИ ПРИ ПРОПАЖЕ ГРУЗА ОРГ ОБЯЗАН ПРИНЯТЬ МЕРЫ?

    0
  • sargylanak
    25 ноября 2016
     

    Как добавить закупку в "Мои подписки"?

    0
  • Ирина
    19 января 2017
     

    Спортивный костюм 3-х цветов. Размеры с 42 по 48. Выкуп только упаковкой. Что это значит?

    0
  • vovka47
    vovka47
    владимир
    7 сентября 2017
     

    здравствуйте, объясните пожалуйста новичку, как ориентироваться на сайте таобао, найти нужную вещь и подобрать размер, за ранее спасибо

    0
    • saleykt
      7 сентября 2017
       

      Здравствуйте)

      Вообще мы планируем сделать прямой эфир в инста @saleyktru
      Подпишитесь на нашу страничку, мы обязательно анонсируем когда будет прямой эфир, посвященный заказам на тао, где все покажем и расскажем

      Еще вы можете прочитать инструкцию для новичков в закупке http://saleykt.ru/purchase/311 TAOBAO

      Инструкция находится в каталоге закупки, самые последние картинки (снизу)

      Или почитайте мой обзор в дневниках http://dnevniki.ykt.ru/saleykt/1062569

      Спасибо за вопрос)

      [Сообщение редактировалось]
      0
  • mind5
    18 декабря 2017
     

    Здравствуйте. Как убрать из личного кабинета закупку которая уже закончилась и товар получен?

    0
    • saleykt
      18 декабря 2017
       

      Здравствуйте!

      По истечению 2 недель с начала раздачи, организатор переведет закупку в статус "Закрыт", и закупка в вашем личном кабинете перейдет в архив.
      Иногда бывает что орг-р забывает перевести закупку в завершеннеы, напомните ему, если нет ответа, можете написать администратору сайт: мне или salexus в личку


      Либо, вы можете попросить орг-ра снять одобрение с вашего заказа, и удалить заказ самостоятельно

      0
      • mind5
        18 декабря 2017
         

        saleykt, Спасибо

        0
  • Дарья
    29 марта 2018
     

    Здравствуйте, когда делают заказ ставят +1, а рядом пишут КПК, что это значит?

    0
    • saleykt
      29 марта 2018
       

      Дарья, Здравствуйте! немного не поняла, можете скинуть ссылку где так пишут?

      0
  • Катя
    19 сентября 2018
     

    Кто несет ответственность,если орга кинет поставщик?возмещает ли орг убытки покупателям?

    0
    • saleykt
      19 сентября 2018
       

      Катя, здравствуйте!
      Согласно правил нашего сайта "Организатор совместных покупок является посредником между Участниками совместных покупок и непосредственно производителями или поставщиками товаров. Организатор не является продавцом товара." Теоретически, орг-р несет солидарную ответственность, наравне с участниками закупки.

      Администрация сайта перед одобрением каждой закупки проводит проверку сайта поставщика, смотрим отзывы (в т.ч. отзывы в других СП), время создания сайта, и тп. Стараемся свести к нулю риск возникновения ситуации "кидания" поставщиком.

      За 8 лет существования нашего сайта, было три случая, когда случались неприятные ситуации, и денежные средства были возвращены участникам, хотя, повторюсь, орг-р несет солидарную ответственность, наравне с участниками закупки.

      0
  • Mira_slava
    Mira_slava
    samsonova
    18 октября 2018
     

    А как вообще делать покупки?

    0
    • saleykt
      19 октября 2018
       

      Mira_slava, Здравствуйте! открыть закупку могут лишь организаторы.
      Следите за объявлениями на нашем сайте, мы делаем анонс о наборе новых организаторов время от времени

      0
  • Екатерина
    4 ноября 2018
     

    Здравствуйте , а как понять купить вместе с кем то.

    0
  • Лу50
    3 марта 2019
     

    не могу войти в закупку.последнее время заходила через ID директор. а теперь нет

    0
    • saleykt
      4 марта 2019
       

      Здравствуйте!

      Напишите пожалуйста более подробно в пагер, пожалуйста.

      0
  • k.lf
    30 апреля 2019
     

    А что делать если написано что заказа нет, не приехал? А деньги оплачены?

    0
  • Жанна77
    27 ноября 2019
     

    ДВ
    Пропал значок Личный кабинет

    0
    • saleykt
      27 ноября 2019
       

      Жанна77,

      Попробуйте почистить cookies
      В приложении Chrome
      Откройте приложение Chrome Chrome на устройстве Android.
      Нажмите на значок меню Ещё в правом верхнем углу экрана.
      Нажмите История затем Очистить историю.
      В верхней части страницы выберите временной диапазон. Чтобы удалить все данные, выберите Все время.
      Выберите "Файлы cookie и данные сайтов"
      Нажмите Удалить данные.


      На компьютере и в других браузерах все делается аналогично.
      и напишите пожалуйста результат - получилось или нет

      0
      • Жанна77
        29 ноября 2019
         

        saleykt,
        не получается Личного кабинета так и нет

        0
        • saleykt
          30 ноября 2019
           

          Жанна77, напишу в личку

          0
  • karimapavlova
    27 января 2020
     

    Хочу стать Организатором

    0
    • saleykt
      27 января 2020
       

      karimapavlova, здравствуйте! напишите мне в личку пожалуйста)

      0
Обратная связь