barash, Спасибо за ответ.
Мы написали заявление,они сказали расматривать будут 8дней по закону.и вот сегодня на 5день позвонили и предложили на всю сумму что нибудь купить.т е по закону они имеют право не возвращать деньги,если не подошло по размеру,или по цвету.еще предложили даже обратится в роспотребнадзор.
Неужели действительно есть такой закон?
Например знаю что люстру сразу возврат делают,еще сами подсказывают писать причину,не подошло к интерьеру.Так же верхнюю одежду сколько возвращают.
А что с мебелью не так то!?
Проблема в том, что мебель вообще находится в списке товаров, не подлежащих обмену и возврату, так что статья 25 закона о правах потребителей тут не применима.
Единственное основание для такого возврата - ненадлежащее качество (то есть брак), либо нарушение договора. Что думается маловероятно.
Так что можно считать, что в данном случае Вам вполне идут навстречу. Если есть такой, как нужно, но дешевле - берите его, в чём проблема? Забирать и продавать ненужный с рук потеряете больше. Тем более продавец даже предлагает добрать на разницу в цене еще что-то, что Вас не устраивает то?