4 года на форуме Автор 4 уровня Топ пользователь Все
Награды
4 года на форуме
4 года на форуме
Автор 4 уровня
Автор 4 уровня
Топ пользователь
Топ пользователь
5000 просмотров
5000 просмотров
Где и как найти управу на УК
  1368
Инфа от мышки плюс
Многие горожане незаслуженно долго терпят бесчинства, бездействие, бесцеремонность и поборы своих УК, и от штрафов последние спасает лишь незнание жильцами своих законных прав, может быть, отпугивает «волокита», с которой мы боимся столкнуться, начав, кажется, долгий поход по инстанциям. Но на деле «прижать к ногтю» свою УК можно лишь одним заявлением, отнесенным куда следует. Нестрашно, если вы не очень уверены – нарушает ли УК или «так должно быть». По своему заявлению вы можете получить разъяснение существующих порядков, если нарушение при проверке представленных фактов не обнаружится. А чтобы не натолкнуться на «отписки», мы предлагаем вам таблицу нарушений УК и путь, по которому вам следует пойти в поиске справедливости. Жалобу можно написать сразу во все инстанции или в любую по выбору, представленные в таблице напротив вида нарушения. Будем надеяться, что активность годами обманываемых собственников заставит, наконец-то, управляющие компании работать по закону.

ЖАЛОБА
Когда УК не реагирует или нарушает    Роспотребнадзор
Отдел по защите прав потребителей    ГКЦ РЭК
Государственный комитет цен    ГЖИ
Жилищная инспекция    ДЖКХ
Городской департамент    Результат
Качество воды    КоАП РФ, ст. 6.5, часть 1 ст.14.4,
Штраф в размере от 20 до 30 тысяч рублей, либо приостановление деятельности                 При предъявлении акта УК производит уменьшение платы за предоставленные некачественные услуги
Температурный режим теплоносителя    КоАП РФ, ст. 6.4
Штраф
Штраф в размере от 10 до 20 тысяч рублей, либо приостановление деятельности        КоАП РФ, ст. 7.23
Штраф от 5 до 10 тысяч рублей        При предъявлении акта УК производит уменьшение платы за предоставленные некачественные коммунальные услуги
Затопление фекальными водами    КоАП РФ, ст. 6.4
штраф
Штраф в размере от 10 до 20 тысяч рублей, либо приостановление деятельности        КоАП РФ, ст. 7.22
Штраф от 40 до 50 тысяч рублей    Инициирование общего собрания собственника для расторжения договора на управление многоквартирным домам    При предъявлении акта УК производит уменьшение платы оказанные услуги ненадлежащего качества
Выбор новой управляющей организации
Систематический невывоз мусора    КоАП РФ, ст. 6.3
Штраф
Штраф в размере от 10 до 20 тысяч рублей, либо приостановление деятельности        КоАП РФ, ст. 7.22
Штраф от 40 до 50 тысяч рублей    Проведение проверки деятельности УК При выявлении нарушений инициирование общего собрания собственника для расторжения договора на управление многоквартирным домам    При предъявлении акта УК производит уменьшение платы оказанные услуги ненадлежащего качества
Выбор новой управляющей организации
Некачественное техобслуживание или его отсутствие            КоАП РФ, ст. 7.22
Штраф от 40 до 50 тысяч рублей    Проведение проверки деятельности УК При выявлении нарушений инициирование общего собрания собственника для расторжения договора на управление многоквартирным домам    При предъявлении акта УК производит уменьшение платы оказанные услуги ненадлежащего качества
Выбор новой управляющей организации
Некачественная эксплуатация дома            КоАП РФ, ст. 7.22
Штраф от 40 до 50 тысяч рублей        При предъявлении акта УК производит уменьшение платы оказанные услуги ненадлежащего качества
Выбор новой управляющей организации
Шум, плесень, грибок    КоАП РФ, ст. 6.4
Штраф
Штраф в размере от 10 до 20 тысяч рублей, либо приостановление деятельности        КоАП РФ, ст. 7.22
Штраф от 40 до 50 тысяч рублей        Предписание об устранении (при необходимости проведения капитального ремонта УК выполняет предписание после общего собрания собственников)
Признание жилого дома аварийным    Обследование жилого дома на соответствие санитарным требованиям        Обследование жилого дома на соответствие требованиям жилищного законодательства    Обратиться в Департамент жилищных отношений г. Якутска    Направление заключения органа государственного надзора в МВК.
Систематические нарушения договорных обязательств            КоАП РФ, ст. 7.22
Штраф от 40 до 50 тысяч рублей    Проведение проверки деятельности УК При выявлении нарушений инициирование общего собрания собственника для расторжения договора на управление многоквартирным домам    При предъявлении акта УК производит уменьшение платы оказанные услуги ненадлежащего качества
Выбор новой управляющей организации
Препятствие расторжению договора с УК            Выписывание требование         Спор рассматривается в гражданском судопроизводстве
Незаконное управление МКД            Организация проверки.         Обращение в суд о признании недействительным решение собственников многоквартирного дома
Незаконные поборы (включение платы за услуги, которые не утверждены общим собранием жильцов либо тарифы)    КоАП РФ, ст. 14.7
Штраф от 10 до 20 тысяч рублей.
                Возврат излишне уплаченной суммы
Нарушение порядка начисления квартплаты    Коммунальные и жилищные услуги
КоАП РФ, ст. 14.4, ч. 1
Штраф от 20 до 40 тысяч рублей.
    Коммунальные услуги
КоАП РФ, ст. 14.6
Штраф в двукратном размере излишне полученной выручки
    Жилищные услуги
Организация проверки на правомерность утверждения платы на общем собрании собственников за содержание и ремонт общего имущества
        Возврат излишне уплаченной суммы
Отказ в произведении перерасчета    Коммунальные и жилищные услуги
КоАП РФ, ст. 14.7 или 14.4
Штраф от 10 до 20 тысяч рублей.
                Перерасчет
Непредоставление информации             КоАП РФ, ст. 7.23.1. Штраф от 250 до 300 тысяч рублей.        Раскрытие информации в соответствии со стандартом установленным Постановлением правительства РФ от 23.03.2012 № 731




Кому писать?

Госжилинспекция
Главный жилищный инспектор РС(Я) Чукавина Наталия Николаевна
Кирова, 13, каб. 427, тел. 34-22-49, 34-22-58

Госкомитет по ценовой политике ГКЦ РЭК
Председатель ГКЦ РЭК РС(Я) Лемешева Валентина Ивановна.
Пр. Ленина, 28, каб. 503, тел горячей линии 34-34-37. интернет-приемная на сайте sakha.gov.ru|rek

Управление Роспотребнадзора по РС(Я)
Руководитель РПН РС(Я) Игнатьева Маргарита Егоровна
Ойунского, 9, приемная. Тел. 35-16-45 и горячая линия 124

Департамент ЖКХ г. Якутска
Начальник ДЖКХ и Э Куткович Игорь Адамович
Пр. Ленина, 46, каб. 1. тел. 36-05-64.

Как пишется жалоба
Жалоба пишется на имя руководителя надзорного органа. В тексте указывается суть проблемы, возможные попытки ее решения с приложением копий обращений в управляющую организацию. Необходимо приложить договор на оказание услуг для выявления ответственного лица, при отстутвии договора – квитанцию об оплате услуг.
В письме следует резюмировать, каких действий вы ждете от органа – разъяснений, проверки или иных действий.
Жалоба может быть индивидуальная или коллективная, с подписями других собственников, однако на ее суть и исполнение это не оказывает влияния, так как каждый наниматель или собственник имеет право подавать жалобу.
Ваша жалоба в двух экземплярах (или с копией) должна быть принята секретарем в приемной, проставлен входящий номер на двух. экземплярах, один оставляете себе. Общий срок рассмотрения жалобы – 30 календарных дней. Ответ вы получаете по почте письмом по указанному вами адресу.

Надзорные органы при обнаружении нарушений по жалобам накладывают санкции – штрафы. А если причинен какой-то ущерб, то податель жалобы должен взыскивать его самостоятельно в рамках гражданского законодательства – через суд на основании актов и документов, имеющихся в деле об административном правонарушении. В суд придется идти в случае, если УК отказывается производить перерасчет на основании результатов проверки.

Олеся Войтович
Ответов 2 Написать ответ
  • б марлинского 9др2
    10 января  

    ук ЖКХ промышленное принуждает собственников б Марлинского сделать поверку одпу общедом счетчиков
    за счет жильцов что незаконно т к ук формально владелец одпу и за свой счет должны делать поверку одпу

    также за 2017 не сделали перерасчет по отоплению по одпу счетчикам сговор с энергосбыт т к
    разница между норматив и тариф одпу должна распределяться по площади квариты жильцов


    это ук доча арсенала свои обязанности не выполняют еще и на жильцов по новой оплату
    жильцы и так платят за техобслуживание одпу
    прошу гжи гжн аммосова 8 привлечь к ответственности ук ЖКХ промышленное

    0
  • Игорь
    4 мая  

    Ук новый город не вывозит мусор там уже свалку превратилось по адресу билибина 17/1

    0
Ответ на тему: Где и как найти управу на УК
Введите код с картинки*:  Кликните на картинку, чтобы обновить код
grinning face grinning face with smiling eyes face with tears of joy smiling face with open mouth smiling face with open mouth and smiling eyes smiling face with open mouth and cold sweat smiling face with open mouth and tightly-closed eyes smiling face with halo smiling face with horns winking face smiling face with smiling eyes face savouring delicious food relieved face smiling face with heart-shaped eyes smiling face with sunglasses smirking face neutral face expressionless face unamused face face with cold sweat pensive face confused face confounded face kissing face face throwing a kiss kissing face with smiling eyes kissing face with closed eyes face with stuck-out tongue face with stuck-out tongue and winking eye face with stuck-out tongue and tightly-closed eyes disappointed face angry face pouting face crying face persevering face face with look of triumph disappointed but relieved face frowning face with open mouth anguished face fearful face weary face sleepy face tired face grimacing face loudly crying face face with open mouth face with open mouth and cold sweat face screaming in fear astonished face flushed face sleeping face dizzy face face without mouth face with medical mask face with no good gesture face with ok gesture person bowing deeply person with folded hands raised fist raised hand victory hand white up pointing index fisted hand sign waving hand sign ok hand sign thumbs up sign thumbs down sign clapping hands sign open hands sign flexed biceps
  
Обратная связь
Предложения и замечания